[Dutch PR Awards 2024] Sarah Hagens over Hagens

Hagens doet mee aan de Dutch PR Awards 2024 en is genomineerd voor PR Bureau van het Jaar 2024. We spreken Sarah Hagens, Director en Founder van Hagens.

Kun jij Hagens introduceren?

Wij zijn Hagens, een onafhankelijk, strategisch en creatief PR-bureau. Gespecialiseerd in de marketing, culturele en corporate PR. Wij maken verhalen die mensen willen doorvertellen. De verhalen zijn altijd anders, het uitgangspunt is altijd hetzelfde: mensen. Free publicity gedreven campagnes zijn het startpunt. Deze aanpak voeren we door in paid en owned kanalen. Van always-on corporate PR, marketing PR campagnes tot content.

Wat zijn jouw werkzaamheden bij Hagens PR?

Ik focus me met name op de lange termijn strategie, positionering van het bureau en business development. Dat is de officiële kant van het verhaal. Aan de onofficiële kant ben ik als oprichter ook altijd de teams aan het aanmoedigen om nog beter strategisch, creatief en vernieuwend werk te maken met onze campagnes. Soms door mee te kijken bij het creatieproces, soms door bij te sturen, en soms doordat ik gewoon nog steeds heel erg enthousiast kan worden over wat er bedacht en bereikt wordt.

Hoe zie jij het PR-vak zich de komende jaren ontwikkelen?

Merken en organisaties spreken zich steeds meer uit en nemen duidelijke maatschappelijke posities in. Het leveren van bewijs van de zaken waarover zij zich uitspreken en het geven van de juiste duiding op de juiste plekken is daarbij cruciaal. De toegevoegde waarde van PR zal daar meer en meer komen te liggen. Honger naar de ontwikkeling van het (onontdekte) medialandschap en een duurzaam netwerk van specialisten wordt daarmee voor PR bureaus steeds belangrijker. Daarom zullen ook PR bureaus - net als de opdrachtgevers waarmee zij werken - kleur moeten gaan bekennen. De zoektocht van merken en organisaties om ambitie, bewijs en duiding samen te brengen, maakt het PR vak de komende jaren extra interessant en past precies in ons straatje.

Hoe belangrijk gaat AI worden in PR?

Bij alle nieuwe technologische ontwikkelingen lees je altijd hetzelfde. “Alle banen gaan verdwijnen.” “De wereld zal nooit meer hetzelfde zijn.” Natuurlijk verandert er van alles. Maar de dienst die we leveren blijft. Sterker nog, die wordt alleen maar belangrijker. De opkomst van synthetische media zal nog meer in een stroomversnelling raken. En dan is de logische reactie van mensen dat ze weer human-made-media willen. Doorvertalen van een verhaallijn is makkelijker met AI. Persberichten of andere varianten van media zullen ook naar AI bots gestuurd gaan worden. Vanuit PR zijn we binnenkort waarschijnlijk al bezig met het controleren of AI de juiste informatie toont voor onze klanten. Net zoals dat bij Wikipedia al het geval is. Maar het kenmerk van PR is dat we altijd met iets nieuws moeten komen. Iets dat nog niet bestaat. AI wordt getraind door oud nieuws, hiermee ontstaan er voor PR meer kansen dan bedreigingen.

Welke nieuwe klanten hebben jullie gewonnen in 2023 en 2024?

Wij zijn trots op nieuwe samenwerkingen met onder andere Fabrique des Lumières, Johnny Cashew, Provincie Drenthe en Provincie Friesland. Daarnaast heeft Omroep Zwart onlangs opnieuw voor ons gekozen en hebben klanten als Hertog Jan (9+ jaar), Spotify (8+), FrieslandCampina (5+), NPO (3+) en ABN AMRO (3+) hun langlopende samenwerking met HAGENS wederom verlengd. Zowel het starten voor nieuwe klanten als het verdiepen van de samenwerking met bestaande klanten voelt voor ons altijd als winnen.

Op welke Hagens PR-case ben je trots?

Een van de campagnes waar wij enorm trots op zijn is Spotify. Voor het achtste jaar op rij deed HAGENS PR alle PR activiteiten van Spotify in Nederland. Het afgelopen jaar waren de werkzaamheden heel divers: zowel corporate, marketing, influencer als brand PR. Van public affairs en woordvoering rondom het winnen van de rechtszaak tegen Apple, tot het zijn van de lokale ogen en oren, het inspelen op actuele gebeurtenissen en het doorvertalen van internationale campagnes naar lokaal niveau. Met als kers op de taart de grootste PR campagne ter wereld: Spotify Wrapped.

Wat zie jij als jouw belangrijkste PR-wapenfeit?

Ons netwerk groeit dankzij ons netwerk. Het aantal grote, strategische opdrachten is afgelopen jaar verder toegenomen, mede doordat contactpersonen ons zowel intern als extern aandragen.

Het team is ook enorm gegroeid, zonder daarbij af te wijken van onze idealen. Ons team is echt divers en inclusief, zowel cultureel als in leeftijd, opleiding en ervaring.

Tegelijkertijd hebben we ook de gezondheid van het bedrijf en de menselijkheid weten te behouden. We zijn geen familie of vriendengroep, maar een team van twintig met de mentaliteit van een elftal. En misschien nog wel belangrijker: we hebben geen verloop in ons team. In een periode waar de bureauwereld moeilijk aan personeel komt, is er bij HAGENS nog altijd sprake van een constante interesse van leuke, én goede, mensen die bij ons willen werken. Vaak door de positieve verhalen van de mensen die al bij het team horen. Dat vind ik een enorm compliment.

Wat is het laatste nieuws?

We hebben echt nèt te horen gekregen dat HERA United, de eerste vrouwelijke profvoetbalclub van Nederland, voor ons heeft gekozen. Ze hebben zonder oriëntatie of pitch blind voor Hagens PR gekozen omdat wij - in hun woorden: “nou eenmaal de beste zijn”. Wij kunnen ons daar alleen maar bij aansluiten!

Foto: Daniel J. Ashes / danielashes.com

www.hagenspr.com

www.dutchpr-awards.nl