Hart Voor De Zaak verzorgt rebranding meubelketen Haco
Meubelketen HACO Wonen & Slapen neemt afscheid van haar groengele huisstijl. Zij zet met een geheel vernieuwde branding en merkbelofte in op een upgrading van de uitstraling en beleving. De huisstijl wordt de komende maanden doorgevoerd in alle communicatiemiddelen en uitgerold over de winkels. Dit traject duurt tot maart 2023.
Jan Lancée, Owner Haco: "Met ingang van de lente zien alle Nederlandse vestigingen van HACO eruit als winkels van Haco. Dan start ook onze landelijke relaunch campagne."
Het bekende groengeel is georiënteerd op het verleden. De kleurencombinatie verwijst naar de lokale oorsprong van HACO Wonen & Slapen: Den Haag. De rechttoe rechtaan vormgeving roept vaak associaties op met een klus- en gereedschapswinkel. Ook dat is historisch verklaarbaar. Ooit haalden mensen kwaliteitshout voor keukens en kasten bij winkels van de HAagse COmbinatie.
Vierde generatie in familiebedrijf
Ondertussen is bij familiebedrijf HACO Wonen & Slapen de vierde generatie aan het werk gegaan. Deze is trots op het verleden, maar heeft ook te maken de communicatiebehoeften van nu.
Jan Lancée: "HACO-klanten hebben een compleet ander gevoel bij ons, dan buitenstaanders die voorbijlopen aan een lichtbak van HACO Wonen & Slapen. Kortom, de huisstijl ontneemt het zicht op onze merkbelofte en wat men werkelijk mag verwachten in onze winkels en webshop."
Wat klanten waarderen
HACO Wonen & Slapen mag een landelijke keten zijn, de bedrijfsvoering wordt gekenmerkt door persoonlijk contact en korte lijnen. Filialen hebben relatief veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. Hetzelfde geldt voor de individuele medewerker op vestigingsniveau. Klanten herkennen deze menselijke maat in de betrokkenheid en passie die zij ervaren bij HACO-medewerkers. En – niet onbelangrijk – klanten waarderen dit ook.
Samen thuisgevoel creëren
Met Hélène Mandersloot (Making Change Happen) deed HACO Wonen & Slapen een onderzoek naar het organisatie-DNA. Deze bevindingen werden ingebracht in een merksessie met communicatiebureau Hart Voor De Zaak. Hierin stond de vraag naar het waarom, hoe en wat van HACO Wonen & Slapen centraal. In de kern is dit het antwoord: medewerkers kiezen voor werken bij HACO Wonen & Slapen, omdat zij hier de ruimte hebben om samen het thuisgevoel te creëren. Samen met collega’s én samen met de klant. Thuisgevoel zowel in de woning als in de winkelbeleving.
De persoonlijkheid van Haco
Dit DNA is verankerd in de herpositionering en in de nieuwe pay-off: Dat lekkere thuisgevoel. Het gevoelselement vormt de grondslag voor de visuele identiteit die Hart Voor De Zaak ontwikkelde. Het logo is een letterbeeld, geschreven als een naam. Want Haco is een persoon. Het kleurenpalet en het script font zijn afgestemd op de voorkeuren van veelal vrouwelijke beslissers in het aankoopproces. Ook is er een verkort H-icoon ontwikkeld. Deze paraaf werkt met name in social media goed als persoonlijke afzender.
Klaar voor de toekomst
Jan Lancée: "Haco Wonen & Slapen maakt met de rebranding een belangrijke stap in de upgrading van ons merk. We zijn de afgelopen jaren wat underpromising geweest. We bieden eigen collecties van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. Het wordt tijd dat meer klanten kennismaken met onze mooie winkels en het direct uit voorraad leverbare, uitgebreide assortiment meubels, bedden, accessoires en verlichting. Met ons nieuwe uiterlijk zijn we klaar voor de toekomst."
